রেফারেন্স

i99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশ থেকে খেলুন — আপনার ডেটা বাইরে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত লেনদেনকুকি ও ট্র্যাকিং নীতি স্বচ্ছস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i99 i99-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মধ্যে থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সপ্তাহের সব দিন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক সব প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

দীর্ঘ অনুসন্ধান বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাপ থেকে সরাসরি

Android বা iOS অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে সহায়তা অনুরোধ করুন এবং সরাসরি সমর্থন পান।

নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার তথ্য নিয়ে দায়বদ্ধ এবং এটি আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি। এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং স্বচ্ছ নীতি দিয়ে আমরা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের বিশ্বাস অর্জন করেছি।

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যত দিন প্রয়োজন সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের পর অনুরোধ পূরণ করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করি। বিক্রয় বা বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো শেয়ার করি না।

নীতি পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করব বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং এই নীতি সম্পর্কে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সহায়তা দলকে ইমেইল করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে প্রদান করা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ আপনার i99 অ্যাকাউন্ট লেনদেন ইতিহাসে দেখা যায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং তা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য আর দৃশ্যমান থাকে না, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে রাখা হয় যাতে আপনাকে লগইন থাকা অবস্থায় রাখা যায় এবং গেম পছন্দ মনে থাকে। আমরা গেম খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন। আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা থাকবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত পরীক্ষা করুন বা সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।